Ferdyanto, Alex (2026) TA: Pengaruh Persepsi Pemasaran Digital dan Kualitas Layanan Elektronik terhadap Keputusan Penggunaan Layanan Shopeefood. Undergraduate thesis, ITEBIS PGRI Dewantara.
![[img]](http://repository.itebisdewantara.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Halaman Judul.pdf Restricted to Registered users only Download (223kB) |
|
Text
Abstrak.pdf Restricted to Registered users only Download (203kB) |
|
Text
BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (413kB) |
|
Text
BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (68kB) |
|
Text
BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (400kB) |
|
Text
BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (554kB) |
|
Text
BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (201kB) |
|
Text
Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (429kB) |
|
Text
Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) |
Abstract
Penelitian ini mengkaji permasalahan rendahnya penggunaan ShopeeFood di Jombang dibandingkan layanan serupa, meskipun terjadi peningkatan signifikan dalam penggunaan internet dan belanja daring. Tujuannya adalah untuk menganalisis pengaruh pemasaran digital dan kualitas layanan elektronik terhadap keputusan penggunaan aplikasi ShopeeFood. Menggunakan metode verifikatif dengan pendekatan explanatory research, data dikumpulkan melalui kuesioner dari 115 responden di Jombang menggunakan accidental sampling. Hasil analisis menunjukkan bahwa pemasaran digital (X1), kualitas layanan elektronik (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan (Y). Dengan demikian pemasaran digital dan kualitas layanan elektronik sangat penting dalam memengaruhi keputusan konsumen untuk menggunakan ShopeeFood, seperti menyoroti pentingnya promosi dari aplikasi induk dan layanan responsif untuk menarik dan mempertahankan pengguna. Kata Kunci: Pemasaran Digital, Kualitas Layanan Elektronik, Keputusan Penggunaan, ShopeeFood.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||
| Uncontrolled Keywords: | Pemasaran Digital, Kualitas Layanan Elektronik, Keputusan Penggunaan, ShopeeFood. | ||||||
| Subjects: | H Social Sciences > HU General Management | ||||||
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen | ||||||
| Depositing User: | ary sistha rahmawati | ||||||
| Date Deposited: | 14 Jan 2026 02:36 | ||||||
| Last Modified: | 14 Jan 2026 02:36 | ||||||
| URI: | http://repository.itebisdewantara.ac.id/id/eprint/5921 |
Actions (login required)
 |
View Item |