TA: Deskripsi Perilaku Pembelian Konsumen Pada Platform E-Commerce

Andiyah, Finda Nofitri (2026) TA: Deskripsi Perilaku Pembelian Konsumen Pada Platform E-Commerce. Undergraduate thesis, ITEBIS PGRI Dewantara.

	Text 1. Halaman Judul.pdf Restricted to Registered users only Download (81kB)
	Text 11. Abstrak (Indonesia, Inggris).pdf Restricted to Registered users only Download (36kB)
	Text 12. BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (174kB)
	Text 13. BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (72kB)
	Text 14. BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (321kB)
	Text 15. BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (308kB)
	Text 16. BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (48kB)
	Text 17. Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (164kB)
	Text 18. Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (689kB)

Official URL: https://repository.itebisdewantara.ac.id/

Abstract

Transformasi digital marketing telah membawa perubahan pada pola perilaku pembelian konsumen, dengan peralihan ke belanja online melalui platform e-commerce. Perubahan ini mengalami percepatan pesat yang terjadi pada kuartal pertama tahun 2020 bersamaan dengan pandemi Covid-19 di Indonesia, yang memicu pembatasan mobilitas dan mendorong masyarakat mengadopsi belanja secara online. Pemahaman mendalam tentang karakteristik perilaku pembelian konsumen di platform e-commerce dan preferensi konsumen dalam memilih e-commerce, khususnya platform marketplace tertentu, masih menjadi hal yang penting untuk diteliti lebih lanjut. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) Mendeskripsikan karakteristik perilaku pembelian konsumen di e-commerce, dan (2) Mengetahui platform e-commerce yang paling berperan dalam menentukan keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner online yang disebarkan kepada 130 responden di Kabupaten Jombang yang menjadi pengguna aktif yang berbelanja online di marketplace. Analisis data dilakukan secara statistik deskriptif dengan menghitung persentase, mean, dan standar deviasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku pembelian konsumen di Kabupaten Jombang di dominasi oleh complex buying behavior, di mana konsumen cenderung rasional, melakukan pencarian informasi mendalam, dan membandingkan merek sebelum melakukan pembelian, terutama untuk produk bernilai tinggi di marketplace. Shopee menjadi e-commerce, kategori marketplace paling populer di kalangan konsumen di Kabupaten Jombang. Alasan utama konsumen memilih Shopee adalah karena harga lebih murah dan banyak promo yang ditawarkan. Penelitian ini dapat memberikan wawasan penting bagi pelaku bisnis dalam menyusun strategi pemasaran khususnya di marketplace yang sesuai dengan target pasar. Kata kunci: Perilaku Pembelian Konsumen, E-Commerce, Marketplace, Shopee

Item Type:

Thesis (Undergraduate)

Contributors:

Contribution	Contributors	Email
Thesis advisor	Pancaningrum, Erminati	UNSPECIFIED

Uncontrolled Keywords:

Perilaku Pembelian Konsumen, E-Commerce, Marketplace, Shopee

Subjects:

H Social Sciences > HU General Management

Divisions:

Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen

Depositing User:

ary sistha rahmawati

Date Deposited:

12 Jan 2026 04:07

Last Modified:

12 Jan 2026 04:07

URI:

http://repository.itebisdewantara.ac.id/id/eprint/5888

Actions (login required)

View Item