TA: Analisis Pengukuran Kinerja Dengan Menggunakan Metode Balanced Scorecard Pada Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Jombang

Wardani, Fairuz Endah (2026) TA: Analisis Pengukuran Kinerja Dengan Menggunakan Metode Balanced Scorecard Pada Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Jombang. Undergraduate thesis, ITEBIS PGRI Dewantara.

	Text 01. Halaman Depan.pdf Restricted to Registered users only Download (142kB)
	Text 11. Abstrak.pdf Restricted to Registered users only Download (189kB)
	Text 12. BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (258kB)
	Text 13. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (307kB)
	Text 14. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (327kB)
	Text 15. BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (317kB)
	Text 16. BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (201kB)
	Text 17. Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (173kB)
	Text 18. Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (740kB)

Official URL: https://repository.itebisdewantara.ac.id/

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengukuran kinerja Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Jombang dengan menggunakan metode Balanced Scorecard sebagai alat evaluasi kinerja yang komprehensif. Data penelitian diperoleh melalui dokumentasi internal RSUD, wawancara mendalam, serta penyebaran kuesioner kepada pihak terkait. Balanced Scorecard digunakan untuk menilai kinerja melalui empat perspektif utama, yaitu: keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, dan pembelajaran dan pertumbuhan. Hasil analisis menunjukkan bahwa rata-rata nilai kinerja pada keempat perspektif tersebut berada dalam kategori cukup. Berdasarkan temuan ini, disimpulkan bahwa kinerja RSUD Kabupaten Jombang masih memerlukan pengawasan yang lebih optimal serta peningkatan dalam pengelolaan sumber daya yang tersedia. Upaya peningkatan ini penting untuk mendorong perbaikan kinerja secara menyeluruh di masa mendatang. Kata kunci : Kinerja, Balanced Scorecard, Rumah Sakit.

Item Type:

Thesis (Undergraduate)

Contributors:

Contribution	Contributors	Email
Thesis advisor	Hendrawan, Suluh Agus	UNSPECIFIED

Uncontrolled Keywords:

Kinerja, Balanced Scorecard, Rumah Sakit.

Subjects:

H Social Sciences > HK Accounting

Divisions:

Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Akuntansi

Depositing User:

Galuh Amithya Pradipta

Date Deposited:

10 Jan 2026 02:11

Last Modified:

10 Jan 2026 02:11

URI:

http://repository.itebisdewantara.ac.id/id/eprint/5823

Actions (login required)

View Item