TA: PENGARUH DESTINATION IMAGE DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP MINAT BERKUNJUNG ULANG (STUDI PADA SELASAR WONOSALAM)

Fanelia, Anisa Devi (2026) TA: PENGARUH DESTINATION IMAGE DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP MINAT BERKUNJUNG ULANG (STUDI PADA SELASAR WONOSALAM). Undergraduate thesis, ITEBIS PGRI Dewantara.

[img] Text
1. Halaman Judul.pdf
Restricted to Registered users only

Download (201kB)
[img] Text
11. Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only

Download (286kB)
[img] Text
12. BAB 1.pdf
Restricted to Registered users only

Download (413kB)
[img] Text
13. BAB 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (423kB)
[img] Text
14. BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (472kB)
[img] Text
15. BAB 4.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (912kB)
[img] Text
16. BAB 5.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (544kB)
[img] Text
17. Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only

Download (447kB)
[img] Text
18. Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh destination image dan customer experience terhadap minat berkunjung ulang wisatawan pada destinasi wisata Selasar Wonosalam, Jombang. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya mempertahankan minat berkunjung ulang dalam industri pariwisata yang kompetitif. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory research. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 96 responden yang pernah berkunjung ke Selasar Wonosalam, dan data dikumpulkan melalui kuesioner. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel destination image dan customer experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung ulang. Destination image memberikan pengaruh yang lebih dominan dibandingkan customer experience. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya pengelola wisata untuk menjaga citra destinasi dan memberikan pengalaman wisata yang berkesan guna mendorong kunjungan ulang. Kata kunci: Destination Image, Customer Experience, Minat Berkunjung Ulang.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Contributors:
ContributionContributorsEmail
Thesis advisorPancaningrum, ErminatiUNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords: Destination Image, Customer Experience, Minat Berkunjung Ulang.
Subjects: H Social Sciences > HU General Management
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen
Depositing User: ary sistha rahmawati
Date Deposited: 12 Jan 2026 03:38
Last Modified: 12 Jan 2026 03:38
URI: http://repository.itebisdewantara.ac.id/id/eprint/5882

Actions (login required)

View Item View Item